OU
comment
la cohérence et la constance
des actions créent l'engagement !
Quel audacieux parallèle de Simon Sinek, qu’on ne présente en principe plus …si … non ? ok mais rapidement alors ;) !
Conférencier et consultant en leadership, Simon Sinek est connu pour son discours TED très populaire intitulé "How Great Leaders Inspire Action" (Comment les grands leaders inspirent l'action), où il a présenté le concept du "cercle d'or" (the Golden Circle) pour expliquer comment les entreprises et les leaders réussissent en se concentrant sur le "pourquoi" plutôt que sur le "comment" ou le "quoi".
Sinek a écrit plusieurs livres à succès, dont son fameux "Start with Why".
Quelle drôle de question à priori mais quel beau parallèle !
Comment un couple se construit, s’aime et s’engage … à quel moment ce miracle se produit-il ? et pourquoi ? ce n'est pas quelque chose d'immédiatement mesurable, c'est une accumulation constante, sincère de rituels, d'attentions envers l'autre qui va créer un lien et que ce lien peut se transformer en engagement.
Pourquoi serions nous différents dans le milieu professionnel ?
N'est ce pas le rêve de tout entrepreneur d'avoir des collaborateurs fidèles et impliqués ...
Mais en fait cela ne se décrète pas ! cela se construit, grâce à un ensemble de bonnes pratiques, de rituels comme :
C'est la cohérence et la constance des actions qui créent l'engagement
De petites attentions, d’approches pragmatiques qui vont du fameux WHY à comment on décline une culture d’entreprise à travers différents RITUELS, et en passant par les MANAGERS, ou comment une entreprise crée les conditions pour que ses collaborateurs se sentent au mieux avec un triple effet : Fidélisation, Engagement et Attractivité !
Et c’est en fait toute la différence entre Motivation et Engagement !
En guise de motivation, nous allons parler de variable sur objectifs, de primes exceptionnelles, de challenges … et force est de constater que la majorité des personnes n’est pas très sensible à ce genre de démarche, et que dans tous les cas il y a un phénomène d’usure ou de lassitude à moyen ou long terme.
Alors que lorsqu’on parle d’engagement des collaborateurs, on se réfère à l’attachement émotionnel et à la connexion qui peuvent exister entre un collaborateur et son entreprise. On est alors sur un engagement plus profond car le collaborateur a le sentiment que le résultat de son investissement, de son travail dépasse ses simples enjeux et que cela va au-delà (WHY de l’entreprise, entreprise à mission …).
Cet engagement existe parce que l’entreprise a réussi à mettre en place une organisation qui permet à chaque collaborateur de prendre sa place, une certaine autonomie sans être indépendant … une entreprise qui permet le droit à l’erreur et favorise la prise d’initiative …une entreprise qui favorise le besoin de grandir des collaborateurs, par de la formation, du mentoring … une entreprise qui n’a pas peur de valoriser ses collaborateurs … tout cela ne représente que quelques exemples, une liste loin d’être exhaustive.
Un exemple : PATAGONIA
Les fondateurs qui étaient des passionnés de sports, ont très vite compris que le bon moment pour en pratiquer, c’était lorsque les conditions météorologiques étaient optimales … et pas le soir après 18H ou le WE … et ainsi en permettant à leurs collaborateurs de s'auto-organiser en fonction de ce critère, ils ont pu attirer et recruter les meilleurs profils !
Mais ce n’est pas que cela bien sûr !
C’est un WHY puissant et cohérent : "Construire le meilleur produit, ne pas causer de tort inutile, utiliser les affaires pour inspirer et mettre en œuvre des solutions à la crise environnementale."
Il faudra sans doute que je fasse un article juste sur PATAGONIA tellement ils ont une cohérence globale dans leur stratégie de déclinaison de leur Why !