Philosophie de la ProcessCom

Updated: Apr 23


Disclaimer

L'objet de ce post n'est clairement pas de vous former à la ProcessCom, mais surtout de vous faire un petit REX de "comment on peut s'en servir dans la vie de tous les jours".


J'ai suivi il y a une dizaine d'année la formation "coacher avec Process Com" et de mémoire j'ai dû faire 2*3 jours, animation réussie par Pascal LEGRAND pour commencer à savoir utiliser cet outil.



Un peu d'historique


ProcessCom est un modèle de communication développé par le psychologue Taibi Kahler, qui s'est inspiré de l'analyse transactionnelle et qu'il a "enrichi" pour aider la NASA (tout simplement) à recruter ses Astronautes.

Il a créé son modèle en 1970, modèle reconnu dès 1977 par le prix scientifique Eric BERNE (fondateur de l'AT) et c'est en 1990 que le concept est nommé ProcesCom.



Je vous propose pour information un résumé sous forme de tableau très synthétique pour une première approche.

Rappelez-vous un point important : nous ne sommes pas 1 typologie de personnalité mais bien l'ensemble des 6 sous forme de pyramide(ce qui rend la chose un peu plus intéressant et complexe), avec une base définie ab-initio et une ou des phases (et oui nous pouvons évoluer au cours de notre vie)



Philosophie de la ProcessCom

ProcessCom, cela signifie avant tout Process Communication

C'est donc surtout un outil pour mieux communiquer et pour sortir des phases de "mécommunication".



1. Se connaitre

La première chose à savoir est, avant toute chose partir d'une volonté de se connaitre. L'apport cognitif dans la démarche de formation à la Processcom est fondamental.

  • Se connaître, c'est identifier ses propres besoins psychologiques

  • Reconnaître lorsque nous sommes en phase de stress (et agir)



2. Observer

Observer et analyser les indices que vos interlocuteurs vont vous donner (souvent malgré eux). Que disent ils, comment le disent -ls, quels mots utilisent-ils, quelle communication non verbale utilisent-ils ?


Un empathique : sera d'un premier abord assez chaleureux (mais ne pas confondre avec le promoteur qui sera charmeur). Vous trouverez sur son bureau des photos de la famille, des amis ou de ses supers collègues. Il aura envie de faire plaisir.

Un promoteur sera très énergique dans sa manière de parler de bouger et orientera son discours directement sur le résultat atteint ou à atteindre. Il est dans la provocation et pourra s'amuser à vous titiller (mais ce n'est pas un rebelle qui lui aime à s'amuser et faire des blagues).

Un persévérant en entretien de recrutement pourra s'il est en opposition avec son employeur actuel, être assez critique envers l'organisation, son manager, ses collègues ... Il aura une manière de parler assez froide, distante un peu "ordinateur". Il a des convictions et aime donner son opinion.




Tips and Tricks

"le masque de stress engendre le masque de stress".